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研究对象
本课程以产品、过程和质量管理体系为研究对象，理解与质量和质量管理相关的基本概念，掌握质量控制和改进的基本理论、方法和工具，了解当今质量管理的发展动态和热点问题，理论联系实际，培养学生具有分析和解决企业生产活动中的质量问题的工作能力和创新能力。
课程性质
质量管理学是一门融硬科学和软科学于一体的边缘性、综合性学科，它依托于技术学科，适用范围广。
课程的适用范围
本课程适用于全日制本、专科学生以及二学位、研究生、夜大函授等各种办学层次。本课程的总学时数为30~42学时，其中实验0~6学时。以满足不同层次的需要。
多年来课程组的教师一直致力于课程的建设和发展，为创建优质课程奠定了坚实的基础。
课程特色
本课程以理论基础课、技术基础课和专业基础课为基础，工艺实习和生产实习为认识环节，课程设计和毕业设计为系统运用所学知识的实践锻炼环节，分工传授质量管理的专业知识。随着科学技术的不断进步，质量管理新的观点、理论、方法层出不穷。其典型表现主要有以下三个方面：首先是随着ISO9000标准的问世，上个世纪末就在全世界范围内掀起了“ISO9000热潮”；其次是企业在大力推广统计技术的应用。最后是以全国质量管理奖为代表的卓越质量经营模式受到越来越多的国内企业的广泛关注。
顾客满意度、6西格玛管理在当今的中国正是如火如荼、方兴未艾。
课程组教师站在时代的前沿，努力学习，积极探索，将现代最先进的质量管理理念和方法应用于教学和科研之中。
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